民航资源网讯：随着残奥会的日益临近，中国国际航空股份有限公司（Air China Ltd.，简称“国航”）地面服务部关于残奥会的培训工作也进一步深入展开。继6月底的残奥服务礼仪培训之后，又于7月10日组织了残奥会服务技巧的培训班，共有基层骨干100余人参加了此项培训。

　　培训班邀请了北京奥运会培训工作协调小组特聘专家赵济华老师授课，培训内容涉及了本届残奥会服务对象的规模和情况介绍（包括残疾类别）；对以往残运会航空公司地面服务案例的分析；对国航做好本届残奥会地面服务工作的建议；历届参加残运会不同国家残疾运动员的文化差异等。在培训过程中，赵老师以互动的方式为大家现场演示和讲解了扶残助残的各项技巧。培训现场气氛活跃，大家纷纷主动参与，取得了较好的培训效果。